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Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: 21/04/2026
Data di efficacia: 21/04/2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web https://etwo.it/, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
ETWO SRL
Viale Carmelo Bene, 335
00139 Roma (RM), Italia
Email: info@etwo.it
Telefono: +39 329 4587341
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati trattati
Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi e di contatto, quali nome, email e numero di telefono/cellulare;
- dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto, email, telefono o WhatsApp;
- dati di navigazione raccolti automaticamente durante l’uso del sito, quali indirizzo IP, log tecnici, informazioni sul browser, dispositivo, data e ora di accesso, URL richiesti e altri dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito;
- dati raccolti tramite cookie e altri strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato nella presente informativa e nella Cookie Policy;
- dati eventualmente trattati tramite servizi di terze parti integrati nel sito, come Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA e Google Maps.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Navigazione sul sito e funzionamento tecnico
Per consentire la corretta fruizione del sito, la gestione tecnica delle pagine, la sicurezza dell’infrastruttura, la prevenzione di errori e il corretto funzionamento dei servizi collegati.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
b) Gestione delle richieste di contatto
Per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, assistenza o contatti commerciali inviate dall’utente tramite form, email, telefono o WhatsApp.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e/o esecuzione di un rapporto contrattuale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
c) Protezione del sito e prevenzione di spam o abusi
Per proteggere il sito e i moduli da accessi automatici, spam, uso improprio o attività dannose, anche mediante sistemi come Google reCAPTCHA.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
d) Analisi statistica del traffico e delle performance del sito
Per raccogliere statistiche aggregate o individuali sull’utilizzo del sito, misurare visite, interazioni, pagine visualizzate, provenienza del traffico e performance, anche tramite Google Analytics 4, gestito eventualmente tramite Google Tag Manager.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ove richiesto dalla normativa applicabile e secondo le preferenze espresse tramite il banner cookie.
e) Visualizzazione di contenuti esterni
Per mostrare sul sito contenuti di terze parti, come mappe Google Maps, utili a localizzare la sede o facilitare il contatto.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ove richiesto dalla normativa applicabile e secondo le preferenze espresse tramite il banner cookie.
f) Adempimento di obblighi di legge
Per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o richieste dell’autorità competente.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
g) Accertamento, esercizio o difesa di diritti
Per tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
4. Strumenti e servizi utilizzati sul sito
Modulo di contatto
Quando l’utente compila il modulo di contatto, il Titolare tratta i dati inseriti per rispondere alla richiesta inviata.
Il sito può offrire un pulsante o un link di contatto tramite WhatsApp. In tal caso, cliccando sul relativo pulsante, l’utente viene reindirizzato alla piattaforma WhatsApp e i dati potranno essere trattati anche da tale fornitore secondo le rispettive condizioni e informative privacy. L’utilizzo di WhatsApp avviene su iniziativa dell’utente.
Google Analytics 4
Il sito utilizza Google Analytics 4 per raccogliere informazioni statistiche sull’uso del sito, quali visite, pagine visualizzate, durata della sessione, interazioni e provenienza del traffico. Questo servizio può raccogliere identificatori online, dati relativi al dispositivo/browser e informazioni di navigazione.
Google Tag Manager
Il sito utilizza Google Tag Manager, uno strumento che consente di gestire e distribuire in modo centralizzato i tag e gli script presenti sul sito. Google Tag Manager non viene utilizzato come strumento autonomo di profilazione, ma come sistema di gestione tecnica dei tag: i trattamenti effettivi dipendono dai tag di volta in volta attivati e dalle preferenze di consenso espresse dall’utente.
Google reCAPTCHA
Il sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere i moduli e il sito da invii automatici, spam e abusi. Tale servizio può comportare il trattamento di dati tecnici e di navigazione utili a distinguere gli utenti umani dai bot.
Google Maps
Il sito può incorporare Google Maps per mostrare la posizione geografica della sede o facilitare la navigazione verso di essa. L’interazione con la mappa può comportare comunicazione di dati verso Google.
5. Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e strumenti analoghi, gestiti anche tramite la piattaforma di consenso CookieYes.
I cookie e gli altri strumenti di tracciamento sono classificati e gestiti secondo le categorie indicate nel banner e nella Cookie Policy, che l’utente può consultare per conoscere:
- tipologie di cookie utilizzati;
- finalità;
- durata;
- eventuali terze parti coinvolte;
- modalità di prestazione, modifica o revoca del consenso.
Le preferenze dell’utente possono essere aggiornate in qualsiasi momento tramite il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
6. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per finalità di contatto, richiesta informazioni o preventivi è necessario per consentire al Titolare di fornire riscontro all’utente.
Il conferimento dei dati per finalità statistiche, marketing o contenuti di terze parti soggetti a consenso è invece facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la navigazione di base del sito, salvo l’eventuale impossibilità di fruire di determinate funzionalità non tecniche.
7. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati.
8. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
- i dati raccolti tramite form di contatto, email, telefono o WhatsApp sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, comunque, di norma non oltre 12 mesi, salvo esigenze contrattuali, fiscali o legali ulteriori;
- i dati trattati per finalità di sicurezza e prevenzione abusi sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione tecnica e alla tutela del sito;
- i dati trattati tramite Google Analytics 4 sono conservati per il periodo impostato nella configurazione del servizio dal Titolare;
- i dati relativi alle preferenze espresse tramite il banner cookie possono essere conservati per il tempo necessario a documentare la raccolta del consenso e gestire le preferenze privacy dell’utente;
- i dati trattati per obblighi di legge o difesa di diritti saranno conservati per il periodo richiesto dalla normativa o necessario alla tutela del Titolare.
9. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti che agiscono, a seconda dei casi, come autonomi titolari o responsabili del trattamento, tra cui:
- fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione, sviluppo e gestione del sito;
- fornitori di servizi di comunicazione e gestione dei contatti;
- fornitori di servizi digitali e piattaforme terze utilizzate nel sito, tra cui servizi Google e, se utilizzato dall’utente, WhatsApp;
- consulenti, professionisti e soggetti che assistono il Titolare sotto il profilo amministrativo, legale, fiscale o tecnico;
- autorità o enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.
10. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Alcuni servizi di terze parti utilizzati nel sito possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il Titolare adotterà le garanzie appropriate previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, incluse, ove applicabili, decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa vigente.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai dati personali;
- chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
- chiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti;
- revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@etwo.it
12. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, nonché di adire le competenti sedi giudiziarie.
13. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
